O Nosso ce?rebro, no neo Co?rtex, mais precisamente na a?rea de Broca, localizamos os neuro?nios espelho, que sa?o responsa?veis pelo desenvolvimento lingui?stico seja oral ou gestual ale?m de processarem aspectos de dor, temperatura e gustac?a?o, principalmente na parte anterior da i?nsula.
Mas o que isso tem haver com prova social?
Pois bem, a prova social utilizada no copywriting e em outras estrate?gias de marketing, permite que pessoas tomem determinadas ac?o?es baseadas na experie?ncia de outras pessoas.
Um exemplo cla?ssico e? que aqui em Curitiba ou na sua cidade, as baladas com maior probabilidade de bombarem, eram aquelas que tinham fila na entrada.
Isso porque nossos neuro?nios-espelho identificam condutas e replicam a decisa?o baseados nas possibilidades comportamentais de outras pessoas.
Podemos dizer que entregar mais do que o cliente espera e? um bom comec?o, pois a satisfac?a?o do overdelivery e? o que faz as pessoas liberarem dopamina que e? um neurotransmissor da satisfac?a?o e conquista.
Obtenha depoimentos e feedbacks de clientes e divulgue com freque?ncia, nada melhor que outra pessoa falando sobre seu produto.
No marketing digital isso e? mais fa?cil, assim como usar um contador de vendas do produto que ale?m de prova social, dependendo da utilizac?a?o pode gerar escassez.
Agora a cereja do bolo e? conseguir que uma pessoa influenciadora de opinia?o como influentes digitais, pessoas pu?blicas, blogueiros e youtubers que falem de voce?, sua percepc?a?o de autoridade e? elevada e seus resultados sera?o ainda maiores.
E? por essa raza?o que muitas marcas buscam patrocinar esses profissionais.
De baixo custo e alta conversão, o Marketing de Influência é uma das diversas frentes de comunicação com maior alcance e resultados imediatos.
Uma estratégia simples, onde uma pessoa de notoriedade utiliza seu produto, bem ou serviço ao seu público e essa representatividade é transpassará em valores à marca.
"Quando vemos um rosto, nosso cérebro resgata informações da nossa infância ativando o sistema límbico, mas precisamente no hipocampo, parte responsável pelas emoções, aprendizado e regulação da memória criando uma forte conexão", relatou Eduardo Domit, Especialista em Neuromarketing e Comportamento do Consumidor.
Por essa razão é que a propaganda se apropria desse conhecimento para criar campanhas com maior efetividade.
Segundo estudo promovido pelas pesquisadoras Lina Pileliene e Viktorija Grigaliunaite publicado no Journal of Consumer Marketing, em 2017, com o ti?tulo ?The effect of female celebrity spokesperson in FMCG advertising: neuromarketing approach?, para auxiliar no desenvolvimento dessas diretrizes foi testado, por meio do Eletroencefalograma (EEG) o Potencial Cerebral dos Eventos Relacionados (ERPs), que são as atividades eletrofisiológicas em andamento em consequência da ativação síncrona de várias subpopulações neurais que ocorrem em resposta a eventos sensoriais, motores ou cognitivos ao serem expostos à figuras de celebridades atrelados à campanhas publicitárias.
Ao final do estudo, foi possi?vel concluir que a utilizac?a?o de uma influencer pode ter um efeito significativo na eficácia da publicidade para bens de consumo rápido, mostrando que a utilização de celebridades utiliza mais recursos atencionais no processamento de propagandas. Além disso, eles possuem maior atenção visual, provocam maior atitude positiva e produzem um efeito positivo duradouro na memória, porém o índice de intenção de compra não difere para o tipo de porta-voz.?
Mas atenção: Dependendo do influencer, o efeito pode ser negativo, visto que atenção do cliente pode ser desviado do foco principal: o MARKETING
Empresas de Marketing buscam pessoas com boa visibilidade para promoverem seus produtos, criando um elo emocional. Um mercado que movimenta bilhões de dólares no mundo todo", relatou Eduardo Domit - Trecho extraído da matéria: (O Marketing de Influência se torna nova opção de divulgação)
Fontes:
QUEVEDO, W. X. et al. Sales maximization based on neuro-marketing tecniques in virtual enviroments. Springer International Publishing Ag, Parto F Springer Nature, 2018.
LINA, P.; GRIGALIUNAITE, V. The effect of female celebrity spokesperson in FMCG advertising: neuromarketing approach. Journal of Consumer Marketing, 2017.